در کل نمی توان حساب کاربری ایجاد شده را که در آن تراکنش مالی انجام شده است را پاک نمود. در عوض تتربند به قوانین حفظ حریم خصوصی و محافظت از داده‌های عمومی کاربران متعهد است و بر این اساس در صورتی که کاربر تمایل داشته باشد می تواند حساب کاربری خود را مسدود نماید. برای اینکار می‌تواند درخواست مسدودسازی حساب کاربری خود را از طریق امور پشتیبانی و ایجاد تیکت ارسال نماید.