دلایل مهم رد احراز هویت شامل موارد زیر می‌شود:

1. مشخص و شفاف نبودن مدارک هویتی مانند کارت ملی یا تعهدنامه
2. ارسال نادرست تعهدنامه بدون عکس سلفی (برای مشاهده راهنمای ارسال تعهدنامه به این لینک مراجعه کنید)
3. عدم مطابقت مشخصات وارد شده در سایت با مدارک ارسالی